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医院信息化建设中应急预案不可忽视

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在中国医院信息化建设已经走过了很长的一段路。随着信息技术的飞速发展,医院信息化建设水平的高低可以反映医院的综合实力。目前,大多数医院领导都十分重视信息化建设。也许有人会问为什么是his系统应急预案?本文作者在这里科普下:医院信息化建设中最重要的是HIS系统,属于核心系统。

HIS系统在医院中起着越来越重要的作用。县级二级以上医院,对异常停机几乎是零容忍。如果HIS系统瘫痪,整个医院几乎瘫痪,无法运作。从前在手工时代不存在这种现象。医院信息化建设是一个流程再造。整个过程离不开计算机。想象一下医生的诊断、处方、开药、收费、取药都不能开展是什么结果。这将对整个医患关系产生重大影响。紧急计划直接关系到病人的满意度,甚至可能造成严重的不良后果。

制定应急预案的思路和原则

随着医院的发展,医院的正常运行和医院的信息系统变得越来越不可分割。从进入医院到诊断治疗结束,病人都是通过医院的计算机信息系统来实现的。为了保证医院日常工作的正常运行,降低了医院信息系统故障的影响,保证了患者对医院的成功完成,所以当信息系统不能尽快恢复,将损失减少到最低限度,不利影响降到最低,制定医院信息系统故障的应急预案。为保证患者的正常就医,医院内部业务不乱,账务好,秩序不乱,措施有效。从以下几个方面着手:

1、重点部门的原则:重点部门、重点业务必须给予重点保护。制定应急预案,合理安排人员、货币和物资资源。

2、关键设备的原则:机房设备(如主服务器、主交换机、磁盘阵列等)必须重点保护,应有冗余或替代设备。

3、风险优先原则:根据风险评估的情况,将应急预案重点放在可能造成损失的系统上,并在出现问题时优先启动和优先恢复。

4、完整性原则:应急预案是一项系统工程,包括预防措施、应急准备、应急处置措施、启用条件、恢复措施等。同时,要充分考虑医院整体的成本、数据的完整性、整体性和各方面的实际工作条件,以保证医院的有序性和完整性。

5、有效性原则:必须采取有效的应急措施,以达到实际目的和预期的应用效果。

6、可操作性原则:我们必须确保应急计划中的所有部门都能按照应急计划进行操作,应急措施必须简单、准确,各部门之间不会有断点。

7、可恢复性原则:故障排除或系统恢复后,对于启动紧急措施后恢复数据,并保证数据的完整性。


应急预案适用范围

应急计划是非常重要和谨慎的事情。它不需要在任何时候启动。应该区别于优先事项。例如,整个系统崩溃,业务的关键部分不能正常处理,不能在短时间内修复,影响范围大。对于某工作站未能启动应急计划,非紧急软件故障和其他问题不包括在这个范围内。


应急预案的分工与责任

对于这样一个紧急系统,有许多部门参与。组织和协调可能非常复杂。因此,必须建立以领导为主导的领导班子,包括各种业务职能的领导。在领导小组的配合下,医院能有效地工作,并督促技术小组尽快恢复系统。
 
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