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HIS系统:将与数字健康云平台互联互通

    数字健康云平台的优势

    我们不使用传统his的备份和异地容灾方案,而云数据集成平台,即本地数据库与云数据库实时ETL,采用云使用云数据与本地数据同步的机制,如果本地数据库出现问题,中间服务器会自动切换到云服务器,如果医院不能上网时也自动缓存在本地数据库,网络通畅时再通过消息队列同步到云服务器。好处是既减少网络和服务器负荷,分布式负载均衡。而且避免了因为本地数据库出现故障或云服务器出现故障造成的数据丢失或全院停顿的“异常”,这就是我们创新的异常处理机制和应急方案。

    健康平台数据收集系统主要以居民个人健康为核心、贯穿整个生命过程、涵盖各种健康相关因素、实现信息多渠道动态收集、满足居民自身需要和健康管理的信息资源,主要包括个人基本信息、体检信息、疾病档案以及日常生活习惯信息,通过分析健康档案信息变化并提供健康评价服务。

    健康平台数据收集系统

    数据收集系统支持与HIS系统中的电子病历模块无缝对接,以个人的诊断和治疗数据为研究对象,记录个人就诊时所有的门诊数据和住院数据,包括健康体检数据,医疗检验报告,医疗影像报告,慢性病日常体征参数数据。通过完整的信息系统和数据网络给医生、个人提供治疗过程、健康保健、医疗器械检查过程、护理过程、检验过程、医疗影像等各方面的信息,可以随时查阅,编辑并做参考对照。

    健康人群APP

    依托健康管理平台的随访管理功能和智能手机APP优势,建立健康人群移动随访辅助系统。将健康综合评估、健康风险评估与医生随访工作相结合,通过智能手机的便捷应用,实现数据自动上传至平台,健康档案自动实时更新。同时,融合人工智能技术和专家知识库体系,依托居民健康档案支撑,实现个人的分类和分层管理,个性化的健康管理、健康干预服务,提升医生的慢病管理能力。

    健康档案是个人健康为核心,贯穿整个生命过程,涵盖各种健康相关因素,将人一生中面临的健康和疾病问题、治疗或干预措施以及所记录的相关信息有机地关联起来,并对所记录的海量信息进行科学分类和抽象描述,使之系统化、条理化和结构化。

    健康人群APP可支持实现客户、健康平台与健康机构信息系统之间的功能整合与签约服务信息共享,能够将客户签约的所有信息由健康机构自定义查询,包括签约医生名单和详细信息,同时能够系统分析签约及居民的各类情况,让健康机构医生团队能够快速及科学的处理签约人群的管理工作,提供在线签约、预约、咨询、健康管理、慢病随访、报告查询等服务。针对不同服务需求、季节特点、疾病流行等情况,定期精准推送健康管理方案。

    个人可发送文字、图片、语音等进行问诊咨询,由专业医生或健康管理师在线对个人进行答疑和指导,满足个人随时随地了解咨询身体不适状况、用药咨询、更换药品等问题。

    病人可以通过手机查阅自己的健康报告和健康管理方案。系统、完整地了解自己不同生命阶段的健康状况,接受健康机构的健康咨询和指导,提高自我预防保健意识和主动识别健康危险因素的能力,从而达到预防为主和健康促进目的。

    健康档案的信息包括个人基本信息,检查检验报告、门诊诊疗记录、住院病历、医嘱处方、专项健康档案等。

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    健康人群及家属通过下载健康人群APP,帮助健康机构实现引导客户实现健康管理线下的提前对接,主要涉及健康管理服务的核心内容,包括家庭医生、住房维修、家电维修、文体休闲、旅游活动、法律援助、衣食住行等。健康人群APP实现了客户与服务中心的对接,在健康管理这块做到极致,不仅在帮助客户解决健康预约,同时实现了时间和资源的节省,对于健康机构来说在扩大客源的同时,实现了收益的成倍增长。

    个人健康数据库

    通过我的“从出生到死亡”为全生命周期的数据库建设和构建,集医疗、健康、养生、养老等为一体的云存储动态健康档案,实现健康四要素:我的膳食、我的运动、我的休息、我的情绪,全面提供精准健康、精准指南的干预服务。

    数据库设计的主体有: 用户个人基本信息表,健康食物表,健康读物表,用户健康信息表(身体数据、运动数据),注册信息表,留言信息表,评论信息表。

    个人健康数据管理辅助模块

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    多品种服务商品

    全新的线上健康服务商城系统针对个人所需服务需求,不仅提供适用于个人的日常商品,同时为个人准备了为其量身定制的服务产品,诸如健康检测服务、健康指导服务等。

    多种购物下订单模式

    全新的线上健康服务商城系统针对不同个人的实际生活情况,为个人提供了4种下订单的方式,分别为网站直接下单、拨打服务热线下单、微商城下单和手机浏览器下单。

    多模式用户购物

    全新的线上健康服务商城系统允许多种模式的购物方式:注册会员才能购物、非注册会员购物、不同的会员级别享受不同的价格,可以适合零售和批发的所有需求。 

    优惠促销方案

    全新线上健康服务商城有了多达数种的优惠促销方案供您选择,包括满额送礼品优惠、满额打折、满额送购物券、满额送购物券、积分换赠品、买几送几、满额免运费等多种促销功能,灵活运用将会给您的商店带来更多的顾客。

    限时抢购活动

    服务商借助全新线上健康服务商城系统独有限时抢购活动体系,可以在后台随时增加限时抢购商品,这样可以快速提高网上商城的人气、回访率,及销售额。

    线下健康管理中心管理

    以不低于3000人建设一个全民健康管理中心,实现自助+指导的体检模式,健康商超以每个人的精准需求为主要服务对象,和ERP管理结合。

    以会员健康档案CRM为核心,以医养结合健康管理为主线,以移动互联网云计算为创新点。全面支持供应商、生产商、销售商、服务商、健康机构、投资商、政府、消费者等以健康商品和提供健康服务为中心组成的全渠道健康生态管理系统。打破了传统的行业界线,使不同“行业”的企业走到了一起,从而增加各自的市场机会,充分调动企业间资源的相互协调和聚集。

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    健康数据分析

    包括健康团体,健康政府,健康中国的统计分析功能的实现。将健康平台中现有的数据进行有效的整合,快速准确的提供报表并提出决策依据,帮助管理人员直观、准确、及时地观察数据,帮助决策者做出明智的业务经营决策。

分析目标从运动、饮食、睡眠和心理四个维度各抽取了2-3个具有一定代表性的指标来展示用户健康生活和行为状态。分析工具包括仪表盘监视警报、分布图、排列对比、历史同期对比、数据追踪、趋势预测、比率分析、打印输出等功能。

    健康网站

    提供行心集团官方健康网站和手机微网站,介绍健康平台概况、健康新闻动态、健康案例、特色健康服务,形象宣传。并支持网站内直接咨询客服,方便与群众沟通与健康教育;通过微信和电子邮件发送电子健康杂志,触摸屏也可以查看,提高健康平台社会形象。

    健康微信公众号

    微信服务是网络经济时代企业营销模式的一种创新,是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。

    帮助行心开办微信公众号,引导顾客关注行心健康平台,订阅信息。建立自媒体:发布行心健康的新闻资讯、产品消息、最新活动、健康咨询、朋友圈的社交分享,实现病毒式营销传播、寻找和锁定客户。

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    功能设计:

    1) 官网链接跳转。

    2) 精品健康咨询推送。

    3) 健康关键词自动回复功能。

    4) 健康管理提醒功能。

    5) 健康服务完成通知并引导用户评分。

    6) 支付通知,支付详情账单。

    7) 自助查询:预约查询、客服查询、我的健康方案、健康指导师查询、健康服务地点查询等。

    8) 支付功能:支持多种支付方式,免除排队苦恼。

    健康微博

    作为以信息发布、互动交流为主的社交媒体平台,微博兼具了社交属性与媒体属性,用户与内容构成了它最强大的流量资源,而且两种力量互为牵引。帮助行心开办官方微博,一方面,庞大的用户规模使行心微博能够获得内容首发优势,并通过微博的裂变式传播,最终推动热点事件的形成和舆论的发酵;另一方面,丰富多元的健康资讯内容在不断提升用户体验的同时,也对用户构成了日益强大的粘连,使得微博的用户留存和活跃度逐渐提升。

    此外,在用户浏览行心微博新闻或好友动态时,微博可根据用户地域属性、人口属性、兴趣属性等协助行心完成针对性的产品推送,并且在人工智能的加持下,用户也无需输入关键词就能获得自己感兴趣的内容,从而进一步提升了行心主和用户间的联系。

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    健康管理方案之知识库管理

    健康平台系统无缝嵌入行心健康研究院的研究成果,并转化成结构化知识库和软件,对接居民电子健康档案信息化系统、HIS业务系统,包括个人基本信息、健康体检、重点人群健康管理记录和其他医疗卫生服务记录,实现监测数据的复用和共享,实现互联互通。为服务商提供大数据查询、分析及统计全面了解和掌握会员身体状态,制定专业合理的健康调理方案,提升会员的信任度,并通过大数据判断目标人群,正确开发、选购更多的健康项目、产品等。

    知识库管理:

    健康方案管理:支持健康管理的目标、药物、饮食、运动等管理内容的维护。

    宣教内容管理:对疾病的常见检测和处理方法等内容的维护。

    管理互动管理:支持短信、邮件、在线消息的模板管理。